嘉泰陶瓷（广州）有限公司是由新加坡嘉丰集团和天津泰达集团于1994年兴办的合资企业，专门生产S型和J型琉璃瓦的专业性企业，投资总额1000万美元，年产量1800万片，拥有世界先进的琉璃瓦生产线，目前已形成两厂三线的集团化公司，其规模、技术、工艺、产品质量及市场占有率在全国同行业中名列前茅。这样一家企业是如何发展起来的？其企业的最高决策者在关键问题上是如何决策的？企业的决策者究竟有什么样的人格魅力？在经营中的心路历程以及对当前行业发展是如何看待？有何建议？带着诸多疑问，记者专门在2004年12月份的一个中午采访了他。
总经理周景华给人的最初印象是一个文质彬彬的学者，其思维敏捷，谈吐清晰，讲话很有条理，逻辑性很强，充分展示了他的人格魅力。
经过了解才知道，周总是从做了近20年的航空、航天行业转过来做砖瓦企业经营的职业经理人。其在企业的发展也不是一帆风顺，他是1994年10月到厂，当时天津泰达占51％股份，新加坡占49％的股份，年产550万片。从1994年到1997年公司经历了三年最困难的时期，一是市场，二是管理，三是资产负债率。特别是资产负债很严重，负债率大约近90％，那时候工厂年年亏损，每年大约亏损400～500万元，很艰难。真正起步是从1998年2月。从1998年开始作为公司的老总——周景华个人的经营理念也逐渐成熟，并逐步完善，可以说嘉泰公司是一年一个台阶一个脚步走过来，直到现在公司经历了大的变革。回顾当年的艰苦岁月，周总带领着一班人，始终对企业有着清醒掖中，其经营理念也随着时代和企业的不断发展，也逐渐更新和完善，体现了那个时期和那个阶段经营企业的指导思想。当时公司提出的方针是：“变革管理打翻身仗”；口号是：“为实现嘉泰公司零的突破而奋斗”。1999年底到2000年开始盈利，2000年公司又提出了“团结奋进，再创公司”的口号，现在已经提了四年的嘉泰公司经营理念是“高效、严谨、求实、创新”8个字，“高效率、快节奏、求结果、驾驭细节”4句话，成为干部员工做事的总的指导思想和工作风格。广州公司现有员工200多人，从1999～2004年开始年利润从500多万元到1400万元，设备生产能力从550～1100万片/年。现在产量是过去生产能力的1倍以上。2003年嘉泰公司在三水又收购了当时排在全国第三位的富阳西瓦厂，这个厂自动化程度较高。2004年2月份投产，到2004年11月底盈利了480万元，实现了当年投产当年盈利，工厂150人。企业走到今天，这其中最重要的一条是抓管理，在这几年企业发展运作的过程中，作为最高决策者，周总要求每个干部做每件事遵循4W+H+C+O，即7个要素，4个W。什么时间？什么地点？谁来做？做什么？怎么做？如何控制？最后做一个什么结果，工作标准是什么，然后布置。应该说这10年的打造，带出了一个敢拚能上的队伍，形成了强大的凝聚力。
在公司的发展过程中周总对干部总是强调，不要靠权力来管理，要靠“追权“因素，所谓“追权”因素就是：靠你聪明超人的才智、靠佩服得体的魅力、靠个人言行的表率、靠无比坚强的自信及真诚友善的待人。并形成了自己独特的企业文化。现在公司内部中层管理不设副职，各个部门只有1个人对企业负责。形成了良好的管理机制。对此周总深有体会，认识到做什么都能做出精品来，有不景气的行业，但不应该有不景气的企业。这是很重要的理念和方法。他也是这么要求自己的。这种严谨的作风与他在航天工业搞科研浸淫了近20年是分不开的。由于企业效益显著，新加坡方面买下了余下的51％的股份，现在嘉泰陶瓷（广州）有限公司已成为新加坡嘉丰集团的独资企业。正是凭借商业天赋和坚韧不拔的毅力，周景华总经理作为职业经理人打造了砖瓦行业的神话。
回忆公司这几年的发展历程周总说：“对企业来讲：一个是产品的品质，跟谁比？产品的功能、外观、内在品质和当期的国际同行业产品比;一个是新产品的开发，靠新出强;一个是市场占有率，不是机械.的统计数据，而是对国内大品牌楼盘的占有率，逐步提升。
从几个方面加强内在成本控制，形成了“人无我有，人有我新，人新我有”的质量方针。周总在采访中坦诚地说：作为一个企业要先做强，后做大，先有市场，后有工厂，实实在在了解你的企业真正做到哪个份上，你的产品、技术、管理能力、市场如何？在四个条件都具备的情况下，资金不是主要问题。我不提倡你有钱就可以扩张。先做强，后扩张，成功率高一点。”
嘉泰陶瓷（广州）有限公司发展到现在，资产负债率为零。作为老总——周景华也随之松了一口气。他说“操作1个企业要实实在在的、认认真真的、符合市场规律的，再加上一些真正的企业文化和理念进去，就能做出精品”。“品质是制造出来的，不是检验出来的”。这句话深深地印在嘉泰员工的头脑中，指导着其行为规范。而且在公司的下属两个工厂都挂有这句话的横幅标语。
总结这些年的经验，周总直言到：“是学习和借鉴了海尔的先进的管理经验，虽然国内外先进的管理经验不少，但最适合国情，特别是制造业行业，当首推海尔。
谈到今后企业的发展，他说“①致力于品质的改善；②新产品的开发，靠新出强；③国际市场的开发，出口目标是达到公司产销量的30％以上”。企业发展的总体目标是：建设一流队伍、培养一流企业、实现一流管理、掌握一流技术、生产一流产品、创造一流效益。即为：“优秀的工作、优质的产品、优良的效益”。
采访快要结束时，他还对行业发展提出了殷殷期望：一是为提升行业的整体水平，希望加速提升行业准入门槛，这反映的是一个国家的行业水平问题；二是强化砖瓦行业国际间的交流，希望协会在这方面多做一些工作；三是加强国内同行间的交流，共同把产业提高。最后他表示嘉泰有能力、也愿意带动大家共同提高。（王亚娟供稿）
|
1064356210