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唐山连中瓦业有限公司董事长   吴连中

　　近几年是我们建材行业非常艰难发展的时期，在国家调控力度加大，原材料价格居高不下，产品销售价格持续下跌，市场竞争日趋激烈的不利形势下，我们连中瓦业有限公司认真落实科学发展观，努力走新型工业化道路，不断加大制度创新和管理创新，靠质量保名牌，以名牌拓市场，使我们的企业摆脱了困境，稳住了阵脚，产品产量和市场占有率均比上年有较大幅度提高。下面， 我就把本公司 2005 年的一些做法向各位领导、同志们作一汇报。

　　一、不断增强名牌意识，强化质量保证体系
    
　　几年来，我公司坚持不懈地实施创名牌战略，取得了较为丰硕的成果。先后获得国家农业部 “质量管理合格达标单位” 、建材部“全国质量过硬可信赖建材产品生产企业” 、中国砖瓦工业 协会和国家检测中心抽查连续五年“优等达标”、“ 河北省名牌产品” 、河北省“优秀信用企业 ”、河北省第六届、第七届“消 费者信得过产品 ” 、河北省“重合同守信用企业”以及唐山市“一级企业” 、“质量十佳企业” 、唐山市“诚信 AAA 级企业” 。 2004 年12月，我公司“空中王” 注册商标被评为“中国名商标”。2005 年，“空中王”又被评为“中国驰名品牌”。
    
　　在这一系列荣誉面前，我们没有陶醉。去年一开局，我们公司就召开全体员工大会，教育大家要清醒地认识行业形势，正确看待公司的优势与不足，进一步增强保名牌意识。号召全体员工结合岗位实际找差距、摆问题、提建议、定措施 ， 调动了广大员 工的积极性和创新热情。经过上下一心的努力，健全了各种岗位的责任制 ， 完善了质量保证体系。
    
　　二、加大名牌宣传力度，不断提高产品知名度 
    
　　一个知名品牌的成立，不仅在于该产品的质量标准，更重要的是该品牌在市场上的知名度和荣誉度。去年，我公司进一步解 放思想，在广告媒体宣传上拿出新举措。首先，在巩固老市场的广告宣传上，我们又投入了数十万元，建立了长效的广告宣传业务。在重点市场区域内重新布点，与广告商签订十年合同，为产品广告宣传奠定了基础，拓宽了市场。其次，我们还利用互联网扩大知名度，推荐产品在互联网上建立了企业网活，推出网页宣传企业形象和企业名牌产品。通过一年时间的网络宣传，给我公司的产品销售创造了商机。
    
　　三、扎实搞好售后服务，在用户心中铸名牌
    
　　精益求精抓质量是保名牌的基础，诚心诚意搞服务，不断提高广大客户的满意度才是保名牌的关键。每批货物发出，都为用户开据明信卡、放心卡，严格按质量承诺为用户负责，赢得了广大客户的信任。同时，我们注意听取客户反馈意见，准确掌握市场动态并及时调整营销策略。公司市场部每季度向长期客户和较 大客户发出征求意见函，2005年共发出300 封，收到反馈信息235件，加深了与客户的感情沟通。根据客户意见，公司组织了现场服务队 ， 深入到用户单位的施工现场进行了现场技术指导， 帮助客户解决实际问题。去年八月份，天津市的一家客户打来电话说他们在厂房维修中还差10片石棉瓦，希望我公司送货，销售部当即决定并马上派车把货送到，使客户深受感动。
    
　　金杯、银杯，不如用户的口碑，金牌、银牌， 不如在用户心中铸名牌。我们的真诚努力赢得了许多用户的真心回报。去年，丰南一家大客户在扩建时，购买了我公司5万片石棉瓦，由于对我公司的质量及服务满意，又给我们介绍了一个唐海大客户。这家唐海新客户仅去年就使用了我公司6万多片石棉瓦，并与我们签订了长期供货合同。前一段时间，韩国及另外一个国家又与我公司签订了30多万石棉瓦出口合同。由于我们的不懈努力及广大客户的信任支持，去年我公司的产品销售额比上年增长了30%。销售市场也由京、津、唐地区拓展到了东北三省，产品已打入国际市场，企业已经进入了一个全新的发展阶段。
    
　　我们连中瓦业有限公司在近几年企业经营市场发展等方面虽然取得了一些成绩，但与同行业先进企业相比，还存在一定差距和不足，今后我们愿意在国家砖瓦工业协会及唐山市建筑材料协会各位领导以及各位同仁的指导下，努力为开创唐山机制瓦行业的新局面为唐山和谐社会的发展做出新的更大的贡献。
                                   
      　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2006年3月